O Departamento pessoal é o setor responsável por todo quadro de funcionários da empresa, desde sua admissão até a sua rescisão contratual, incluindo toda rotina trabalhista pertinentes aos sindicatos e demais órgãos que tenha ação direta ou indireta a relação do trabalhador e empresa.

Outra rotina do departamento pessoal é relativa ao controle de frequência, chamado usualmente de compensação de pessoal. Cabe ao departamento de pessoal efetuar o controle de frequência, calcular os salários, impostos, benefícios e outros adicionais previstos em contrato e legislação. Essa atividade está intrinsecamente ligada ao departamento financeiro ou contábil da empresa. Envolve contínua atualização quanto a leis trabalhistas e outras específicas. O departamento de pessoal necessita constantemente de atualizações as modificações ocorridas na área e informar e efetuar as mudanças necessárias com agilidade e precisão.